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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025Sommaire

1. Responsable du traitement

Mister Anderson — Lionel Rocques (entreprise individuelle)

Adresse : 64210 Bidart, France

Email : voir page contact

Site : mister-anderson.ai

2. Données que nous traitons

  • Identification & contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction, messages.
  • Relation commerciale : devis, commandes, facturation, échanges contractuels.
  • Usage du site : pages vues, événements, provenance (analytiques agrégées/anonymisées lorsque le consentement est refusé).
  • Cookies/traceurs : déposés uniquement selon vos choix via le bandeau de consentement.
  • Supports : contenus fournis pour nos prestations (briefs, fichiers, données techniques).

Nous ne collectons pas volontairement de catégories particulières de données (dites « sensibles »).

3. Finalités & bases légales

  • Répondre à vos demandes / prise de rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles.
  • Fournir nos services & assurer le support : exécution du contrat.
  • Facturation & obligations légales : obligation légale (comptabilité, TVA, etc.).
  • Prospection B2B raisonnable : intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.
  • Newsletter & contenus : consentement (désinscription possible à tout moment).
  • Mesure d’audience : consentement pour les cookies analytiques (mise en œuvre via un bandeau conforme ; Consent Mode v2 lorsque pertinent).
  • Sécurité du site : intérêt légitime (journalisation technique, prévention de la fraude).

4. Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients & documents contractuels : durée du contrat puis 5 ans (prescription civile).
  • Factures & pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : selon la catégorie et votre choix (voir § 6).
  • Logs de sécurité : jusqu’à 12 mois selon nécessité.

5. Destinataires & sous-traitants

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Nos équipes strictement habilitées.
  • Sous-traitants techniques nécessaires aux services (hébergement, email, outils analytiques ou d’automatisation) dans le respect du RGPD et d’accords contractuels adéquats.

Exemples de sous-traitants

  • Hébergeur/serveur en UE (OVH France)
  • Outils analytiques (configuration respectant votre consentement)
  • Solutions d’envoi d’emails / newsletters
  • Outils d’automatisation (ex. n8n auto-hébergé)
  • Stockage et collaboration (UE lorsque possible)

En cas de transferts hors UE, nous appliquons les garanties appropriées (décisions d’adéquation, Standard Contractual Clauses de la Commission européenne, mesures complémentaires si nécessaire).

Liens externes : notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu ni leurs pratiques de confidentialité.

6. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies par finalité. Votre choix est conservé et modifiable à tout moment.

  • Strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité (exemptés de consentement).
  • Mesure d’audience : activés uniquement avec votre consentement.
  • Marketing / réseaux sociaux : activés uniquement avec votre consentement.

Nous utilisons des mécanismes de respect du choix (ex. Consent Mode v2) afin de limiter la collecte lorsque vous refusez les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives post-mortem.

Pour exercer vos droits : contact@mister-anderson.ai

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes, séparation des environnements, mises à jour régulières.

Aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas d’incident grave affectant vos données, nous respecterons nos obligations de notification.

9. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour en tête de page fera foi.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

Mentions légales et hébergement : WordPress, SEOPress (bandeau cookies), intégrations IA et automatisations configurées dans le respect de votre consentement.

Commentaires

[Commentaires désactivés sur l’ensemble du site. Le cas échéant, si nous réactivons cette fonction, WordPress collectera les données saisies dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection du spam. Si vous utilisez le service Gravatar, une chaîne anonymisée (hash) peut être transmise pour vérifier votre utilisation du service (voir leur politique : https://automattic.com/privacy/).]

Médias

[Le téléversement de médias par les visiteurs n’est pas disponible. Si cette fonction était activée, évitez d’envoyer des images contenant des données EXIF de géolocalisation (GPS), car des visiteurs pourraient extraire ces données.]

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Nos pages peuvent inclure des contenus intégrés (par ex. vidéos YouTube, publications de réseaux sociaux). Ce contenu intégré se comporte comme si le visiteur se rendait sur le site tiers : il peut collecter des données vous concernant, utiliser des cookies et tracer vos interactions selon sa propre politique de confidentialité.

Cookies natifs WordPress

  • wordpress_test_cookie (session) : vérifie si votre navigateur accepte les cookies.
  • wordpress_logged_in_{hash} (durée : session/2 semaines si « Se souvenir de moi ») : identification des utilisateurs connectés.
  • wp-settings-{uid} & wp-settings-time-{uid} (jusqu’à 1 an) : préférences d’affichage de l’interface WordPress pour les comptes connectés.
  • comment_author_* (1 an) : confort si vous laissez un commentaire [uniquement si la fonction est activée].

Vos choix en matière de cookies optionnels sont gérés via notre bandeau de consentement [SEOPress]. Vous pouvez les modifier à tout moment via le lien « Gérer mes préférences cookies ».

Comptes & connexion

[Aucun compte visiteur n’est proposé ; seuls nos collaborateurs disposent d’un accès d’administration. Le cas échéant, tout utilisateur disposant d’un compte peut consulter, modifier ou supprimer ses informations (sauf identifiant). Les administrateurs peuvent également les voir et les modifier.]

Formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, nous traitons les informations fournies (par ex. nom, email, société, message) afin de répondre à votre demande. Durée de conservation : [12/24 mois] pour le suivi de la relation, sans usage commercial sans votre consentement.

Mesure d’audience

[Nom de l’outil analytique, ex. Google Analytics via Consent Mode v2 / Matomo auto-hébergé]. Les cookies analytiques ne sont déposés qu’avec votre consentement. En cas de refus, nous pouvons utiliser des mesures agrégées/anon. sans traceurs identifiants.

Anti-spam & sécurité

[Nous pouvons utiliser des services de protection (ex. reCAPTCHA, pare-feu, limitation de tentatives) pour sécuriser le site. Ces services peuvent collecter des données techniques (IP, UA) aux seules fins de sécurité.]

Extensions susceptibles de traiter des données

  • SEOPress (bandeau cookies/SEO) – respect du consentement.
  • Imagify (optimisation d’images) – les médias peuvent être traités sur les serveurs du prestataire pour compression. Politique : imagify.io/privacy-policy.
  • [Cache/CDN, ex. Cloudflare / WP Rocket] – amélioration des performances ; peut impliquer un traitement technique (IP, UA) à des fins de sécurité/performance. Politique : [lien].

Où vos données sont envoyées

Certains traitements nécessaires au fonctionnement ou à la performance du site peuvent impliquer des transferts hors UE par nos sous-traitants. Lorsque c’est le cas, nous appliquons les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures complémentaires si nécessaire).

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous interagissez avec notre site. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.