Un agent IA qui fait parler vos outils entre eux
Mis à jour le 29 juillet 2025 — Mister Anderson, Bidart
Si vous êtes entrepreneur ou indépendant, vous connaissez sûrement ce scénario : un client vous écrit sur WhatsApp, vous devez vite remettre son numéro dans le CRM, puis lui envoyer son devis par email, tout en rangeant son contrat dans Google Drive. Résultat : trois applis ouvertes, dix copier-coller, et le risque d’oublier un bout d’info en chemin.
C’est exactement ce que notre agent IA d’intégration fait disparaître. Il relie vos outils du quotidien, observe ce qu’il s’y passe et fait circuler l’information tout seul. Pas de nouveau logiciel compliqué, pas besoin de devenir geek : il s’occupe juste de la “plomberie numérique” pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.
Pourquoi c’est un problème de tout faire à la main ?
Parce que ça prend du temps et ça crée des erreurs. Chaque fois que vous copiez une adresse email ou que vous mettez à jour un fichier à la main, vous risquez :
- de laisser passer un doublon,
- d’oublier de prévenir un collègue,
- ou de répondre à côté parce que la fiche client n’était pas à jour.
À petite échelle, ça va. Mais dès que vous avez 20 ou 30 clients actifs, ça devient un vrai frein : vos journées se remplissent de petits gestes répétitifs qui n’apportent aucune valeur.
Comment fonctionne notre agent IA ?
Prenons un exemple concret : un client valide un devis dans votre CRM. Normalement, il faudrait :
- créer un dossier projet dans Google Drive,
- prévenir votre graphiste sur Slack,
- et mettre à jour le planning partagé.
L’agent IA fait tout ça à votre place, automatiquement. Il écoute les événements (nouveau devis signé, message reçu, fichier ajouté…), il comprend ce que ça implique, et il agit en déclenchant les bonnes tâches dans vos outils. Vous gardez bien sûr un œil dessus via un petit journal d’actions consultable à tout moment.
Concrètement, il ne remplace pas vos applis. Il se contente de les faire discuter entre elles — comme un traducteur qui fluidifie les conversations.
Trois exemples très concrets
- Un surf-shop à Biarritz : chaque commande en ligne crée un dossier client et envoie directement un message WhatsApp de suivi.
Résultat : le service après-vente est deux fois plus rapide. - Un atelier de design à Bayonne : quand un devis est signé, l’agent crée automatiquement le dossier projet, notifie l’équipe créa, et met à jour le calendrier. Résultat : fini les briefs oubliés.
- Un cabinet RH à Pau : à chaque CV reçu par email, l’agent archive la pièce jointe, crée la fiche candidat et pré-remplit le compte rendu d’entretien.
Résultat : 25 % de temps administratif en moins.
Ce que ça change pour vous
La différence se sent dès les premières semaines :
- Vous récupérez plusieurs heures par semaine,
- Vos données sont plus propres et plus fiables,
- Vos clients reçoivent des réponses plus rapides et plus précises.
Et la sécurité dans tout ça ?
L’agent ne garde pas vos données. Il se contente de les faire circuler de façon chiffrée (TLS 1.3 pour les connaisseurs) et de noter les actions dans un journal. Tout est hébergé et traité en Europe, conformément au RGPD.
Envie d’essayer ?
Parlez-moi simplement de vos outils actuels et de vos petites galères du quotidien. On voit ensemble si l’agent « Sync » peut vous aider à gagner du temps.